อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 9huay

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บนแพลตฟอร์มนี้ โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมด ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงบางส่วนอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ครอบคลุมการใช้บัญชีการฝาก-ถอนเงินความรับผิดชอบของผู้ใช้การระงับข้อพิพาทการแก้ไขข้อกำหนด
9huay ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 9huay
ความปลอดภัยบัญชีคุณ

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด ระบบของเราเข้ารหัสข้อมูลการเงินทุกรายการด้วย SSL และการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนพร้อมใช้งานสำหรับทุกบัญชี หากคุณต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่ระบุไว้ได้เลย

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกรายการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลการเงินของคุณไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่สาม

การยืนยันตัวตน

บัญชีทุกบัญชีต้องผ่านการยืนยัน OTP ก่อนถอนเงิน ขั้นตอนนี้ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้ในกรณีที่รหัสผ่านรั่วไหล

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อทีมงานโดยตรง

การร้องเรียนและข้อพิพาท

หากไม่เห็นด้วยกับการตัดสินใจใดๆ ของเรา ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาทางอีเมลหรือ Live Chat เราตรวจสอบทุกกรณีอย่างเป็นธรรม

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชีคุณ หรือต้องการขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายใดๆ ทีมงานพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง เราตอบกลับทุกคำถามที่เกี่ยวกับข้อกำหนดโดยตรง ไม่ต้องรอนาน

Live Chat แชทสดกับทีมงานได้โดยตรงจากหน้าเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือข้อกำหนดการใช้งาน ตอบกลับรวดเร็ว
อีเมล ส่งคำถามละเอียดเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี หรือการร้องเรียนมาทางอีเมลทีมงาน เราตอบกลับทุกข้อความที่ได้รับ
LINE Official ติดต่อผ่าน LINE สำหรับคำถามเรื่องนโยบายหรือขอเอกสารยืนยันข้อกำหนดเฉพาะส่วน สะดวกใช้งานบนมือถือ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และนโยบายของ 9huay ตอบตรงประเด็น ไม่อ้อมค้อม

เมื่อคุณเปิดบัญชีและเข้าสู่ระบบครั้งแรก ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมด รวมถึงนโยบายการฝาก-ถอนและการใช้งานแพลตฟอร์มบนมือถือ

ได้ เราขอสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านหน้าเว็บไซต์ การใช้งานต่อเนื่องหลังการแจ้งถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ ติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat หรืออีเมล ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

ส่งรายละเอียดรายการและหลักฐานการโอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy มาทางอีเมลหรือ Live Chat ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายในเวลาที่กำหนด

บัญชีอาจถูกระงับหากพบการใช้งานผิดเงื่อนไข เช่น มีบัญชีซ้ำซ้อน ให้ข้อมูลเท็จ หรือพฤติกรรมที่ส่อทุจริต เราจะแจ้งให้ทราบและเปิดโอกาสให้ชี้แจงก่อนเสมอ

ครอบคลุมทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเข้าผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ ข้อกำหนดเดียวกันนี้มีผลกับทุกอุปกรณ์และทุกเซสชันการใช้งาน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต